书宝观察

传统书店PK网上书店

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 07:58:29 +0800

英国高等教育和继续教育的人数比上年有所增加，让高教及学术图书市场开始回暖，传统书店和网上书店也摆开了擂台，争相从授课老师手中拿到推荐书目，为学生提供所需服务。而传统书店通过“网上预订，店中领取”的形式，更方便学生读者。

学术出版领域的圣诞销售季总是开始得较早一些。９月下旬，大学生们开始从银行账户中借款，老师开出的阅读书单也马上把他们从酒吧拉回到书店。

英国的学术图书经销商已经为“返校季”（Ｂａｃｋ－ｔｏ－Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ＢＴＵ）——６个星期的消费热潮，做了长达几个月的准备，他们知道，在这个狂热的阶段，与一年中的其他时间相比，很多种类的图书营业额都会翻番。

有正在接受高等教育的２３０万名学生作为消费者，对零售商来说能够参与其中的确诱人。根据尼尔森图书调查公司对非小说类学术图书的统计数据表明，学术图书的年消费额已经从２００５年的１．８亿英镑增加到了去年的１．９亿英镑。

然而随着在ＡｂｅＢｏｏｋｓ、易趣和亚马逊这些网站上二手图书越来越容易获得，传统的校园或是大学城书店正在面临着严峻的挑战。

“从很多方面来说，多亏接受高等教育和继续教育的人数有所增加，英国学术图书市场的情况还是比较乐观的。”学术图书销售商指南针集团（ＣｏｍｐａｓｓＧｒｏｕｐ）的销售经理李·摩根说，“终生学习的人数也在持续增加。但是与此同时，习惯使用互联网的一代很容易就能在网上免费找到在线信息来源和网上图书协议，当他们来买书时，这些消费者对于图书的价格是十分清楚的。”

图书销售走进校园

共有４１６家实体书店，今年将再次举办“开放的图书，开放的思想”活动，加上来自出版商协会教科书活动小组的支持，来共同维持他们的市场份额。

此次活动的预算是１０万英镑，活动时间贯穿整个返校季，为那些想要在教科书上花费４０英镑或是更多钱的学生提供一次自由的体验。活动通过专门的网站（ｗｗｗ．ａｃｔｉｖａｔｅｙｏｕｒｓｅｌｆ．ｃｏ．ｕｋ）进行宣传，在这一网站上学生可以通过注册取得免费礼物，另外，出版商协会网站还可以链接到大学和学院录取服务网站ＵＣＡＳ　等。

“布莱克威尔、约翰·史密斯和瓦特斯通都参与进来了，同时独立的书店以及主要的学术图书出版商也参与其中。”出版商协会教育、学术和专业出版经理格莱汉姆·泰勒说，“我们的目的是使教科书对学生有吸引力，从而增加对教科书重要性的认识，并且为教科书的购买增加一些乐趣。”

活动仅仅是传统书商用来吸引学生们的一种途径。正如约翰·史密斯（ＪＳ）校园书店的经理泰瑞·菲尔德所说：“那些把教科书堆成一堆然后开始等待大量顾客来消费的日子确实一去不复返了。”

传统书店与网上书店摆开擂台

学术图书经销商在几年前曾经采取过折扣的方法，但是他们很快意识到，送出图书并不能增强消费者们的忠实度，也不能为学术图书顾客提供他们真正所需要的。

“这个市场真的变数很大，”菲尔德说，“它是一场活动的宴席，而且我们发现仅仅由变动价格引领的促销并不恰当。当学生只需要课程的关键教科书时，‘买二赠一’在校园并不有效，必须想出新的主意。”

在过去６年中，重点书目（由讲师指定作为课程核心阅读教科书的书目）的重要性有所提高，因此对这部分图书市场的把握将会是２００７年约翰·史密斯返校季的核心。

菲尔德指出：“讲师对第一年新生买书起着关键性作用，这直接关系到返校季的销售。当前，我们的书店经理在与讲师和其他相关出版商的合作交流中发挥着重要作用，以确切了解到在不同的大学中到底需要哪些图书。如果书店经理、讲师和出版商之间的关系不能很好地维持，那么校园书店的效用将会大大降低。”

布莱克威尔营销领导菲尔·杰梅森也很好地认识到了书店经理以这种方式进行交流的优点所在。“从３月起，我们就开始收集阅读书目，并且咨询大学任课教师他们希望学生读些什么书。”他说，“另外，还与主要的学术图书出版商讨论关于重要的教科书和可能的促销手段。当然，与大学讲师建立起稳固的关系将会确保我们在返校季的几周中取得胜利。”

与此同时，亚马逊网站将返校季按照自己一直不变的方式进行了安排。“返校季是我们工作中的一大部分，并且还在逐年发展。”亚马逊图书经理达伦·哈蒂说。尽管亚马逊公司与全国有校园书店的大学的讲师没有直接联系，但是它与出版商们的密切关系保证了他们的图书可以迎合新的以及原有课程的需要，并且保证推荐的书目都可以在他们那里买到。

为了尽可能多地占有返校季的销售额，亚马逊正在运行一个为校园做准备的促销页面，陈列着新学期的打折图书，并且时不时地会陈列一些打折的烤箱、自行车和音乐ＣＤ等。同时还有一个永久的教学图书页面，有着独特的折扣方式——很多学习指导图书和本科生教科书最多可以降价３５％

常销书的影响力

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 07:40:31 +0800

邱恒明财经图书资深评论员。“蓝狮子”首届公司创作史研修员，财经图书权威评选活动“财经图书总动员”第一、第二、第三届总策划，报纸专栏作者，网站特约主持人。

　　畅销书的话题还是很多，火热程度从市场供货短缺中也可见一斑。一家知名财经媒体的主编托我找《货币战争》一书，说是中国移动公司一高管所推荐。这时我才打听得知，出版方中信出版社已没有库存，我才知晓当当网和卓越网等网络书店也已断货。所以，待8月全国优秀畅销书排行榜最终出炉，发现位列榜首的是《货币战争》的时候，便少了些惊讶。

　　《货币战争》的“阴谋论”并不值得大肆宣扬，我一直认为它过于哗众取宠，但“货币战争”掀起的金融阴谋论可着实让民众体验到了读书的刺激。金融话题逐渐火热，一方面是我们经济发展到了关注金融改革的时刻，另一方面，灼热的股票市场掀起的普通民众对货币、对金融、对股市的强烈了解需求，都促使了金融类话题图书的畅销。相信，有关金融故事题材的图书会又一次成为较长时期财经图书关注的热点。

　　股票类图书依旧是本月排行榜上最重要的力量，依然是我们熟悉的股票启蒙书，《中国新股民必读全书》、《炒股就这几招》、《要做股市赢家:杨百万股经奉献》、《中国股神林园炒股秘籍》、《股市操练大全(第一册)》最为抢眼，它们都挤进了前十名。

　　本月的新面孔，排名第9位的《责任忠诚激情:造就优秀企业和员工的三个准则》和第15位《关键在于落实》，让我们看到企业管理口号化，走团购路线的图书又掀起了一股风浪。大有谈经管书，谈经管畅销书，实际就指励志书、培训书（排名第11位的《赢的答案》，也是对中小业主，对大学毕业生的精彩励志图书）。这些现象又进一步说明，个人购买商业图书，养成阅读商业图书习惯的读者群并未大范围形成，还需要团体采购的推动。

　　另一新面孔《富人的28个理财习惯》进入畅销榜，和6月经管书畅销榜第13位的《一生的理财计划》（这次排名18位），显现出理财图书在读者选择中的重要性。这让我们看到了炒股而后是理财，这一个经管书策划中，需要留意的趋势话题。理财不是富人的专利，而是一套任何人都可以学习的技术和方法。《一生的理财计划》作者王在全在千万人强烈发财梦被激发的时刻，为我们奉献了这本适合中国家庭的理财工具书。希望大众都对自己负责，对家庭负责，多学些理财类的知识，注重股票之外其他投资理财技巧，更好规划和实现自己的财务计划。

　　当然，我们还是要感谢排行榜中的老面孔。正是因为它们顽强的生命力才激励着我们出版从业人员，有更多的理由去打造畅销书、常销书，正是它们给予这个行业最坚实的利润保障。它们是《细节决定成败》、《企业会计准则讲解》、《企业会计准则》、《世界是平的(第二版)》，还有《大败局(Ⅱ)》等等。

　　畅销书榜并不能完全反映财经图书的近况，特别是那些非常有影响力的常销书，它们不容忽视。

　　近期财经图书中，日本战略之父，被称为亚洲唯一的世界级管理大师的大前研一的著作颇受注意。有讲述中产阶级正在下沉的《M型社会》，提倡“OFF能力”，指出“会玩，才会成功”的《OFF学》，还有大前研一就如何培养战略意识话题的新书《即战力》和《创意的构想》，不过最值得关注的是《无国界的世界》。

　　1990年出版的、主要论述国际公司的组织与战略的《无国界的世界》最近才推出中文版，让我们领略到他在近20年前的国界视角。该书的核心思想是，企业的战略就是为顾客创造出比同行竞争者更具延续性的价值，也就是发明并将其商业化。大前研一以全球化方面的研究而闻名于世，畅销书《世界是平的》（此次畅销榜名列第7位）的作者托马斯·弗里德曼直言他深受大前研一作品的影响。

　　大前研一近10本图书中，单从畅销度来看，都未能取得去年出版的《专业主义》同样的成绩。从本月的排行榜中，并不能找到大前研一的作品的，很是可惜，也说明国内民众真正关注商业思想的人还为数甚少。

　　同样需要提及的是，被称为管理哲学之父的查尔斯·汉迪，他被权威媒体《经济学人》杂志评为继彼得·德鲁克之后，排名全球第二的管理学家，他的自传《思想者》，经典著作《组织的概念》、《工作与生活的未来》、《觉醒的年代》、《饥饿的灵魂》、《管理之神》等都被悉数引进并重新出版。查尔斯·汉迪还应出版方的邀请，于2007年9月间来到中国访问，这是经管图书业中值得提及的大事。当然，他的这一系列著作也一直未能进入畅销榜。

　　提及这两位作者及其作品，是因为我们的经管畅销书评榜近半年来，没有这些优秀著作的身影，我们又不能忽视这些图书的影响力，故在此对读者做个交待。另一方面，这类图书都算得上常销书，它们的影响力具有坚韧的持续性，一点都不弱于畅销书的影响力。以后，我们也将继续关注畅销书榜之外的优秀经管图书。

纸质媒体与网络的无缝对接

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 07:32:57 +0800

网络媒体与纸质媒体是否水火不容？这是许多纸媒一直在思索的问题。绝对的乐观者与绝对的悲观者正渐渐远去，而“融合”成了大家思索后的共识。《江南都市报》“QQ 社区”版从2006年6月创立到2007年9月底，已经刊出70多期。它的开办给报纸增添了网络的元素，同时拓展了办报人的思路。

　　该板块主要由“QQ会客厅”、“QQ真人秀”、“QQ亲历”三个栏目组成，此外还有亲子论坛、往事如风、俚语新说等栏目及主题博客文章丰富整个板块。

　　“QQ会客厅”，是整个板块的主打栏目，也是互动性最强的一个栏目。通常都是邀请一些热点人物通过QQ聊天的方式，与读者进行交流。会客厅的开设，正是打破了纸质媒体单向传播的瓶颈。

　　“QQ亲历”栏目则是将网友身边或者自己发生的一些有趣的事情，通过与记者对话的形式呈现于栏目中。而网友就是新闻的叙述者，记者只是简单地记录并稍做修改，尽量保证它的原汁原味，其内容选择，倾向于轻松、幽默。

　　“QQ真人秀”将时下的热点、有趣的事件编成小剧本，由“QQ社区”版记者或在QQ群里征集到的网友客串出演，然后通过照片反映出来。

“QQ社区”能否冲击报纸特色

　　在报社创办这个新版面的理论准备阶段，也经过了一番争论。有人担心，“QQ社区”版会不会因为对互联网的利用和依赖，而冲击了报纸原有的特色，反而被互联网占去了优势？也就是说，报纸只是一个转载工具，它的功能只是将互联网上的东西搬运和呈现在纸媒介上，作为互联网的一个影子，而失去了创造、创新的特点。这是最令人担心的一点。经过实验，该板块尽管是互联网与报纸的互动，但更倾向于将互联网作为这个新创版面的工具，为报纸服务。报纸依旧遵循“关注都市冷暖，关心百姓甘苦”的新闻理念，对于引进互联网报道模式，只是一次跨媒体实践，QQ群和博客从整个新闻操作实践中来看，在本质上还是作为采访工具出现的。

　　纸质媒体由于其本身的局限性，相较互联网，它在与受众的互动方面处于弱势。对于现在的读者来说，他们的主动性与参与性较强，早已不满足“你写什么，我看什么”的模式，常常会选择性地认知，并且对不需要的信息加以抵制，他们希望报纸能够有自己喜欢的内容，能够有他们的参与，使报纸成为他们所喜爱的报纸。所以“QQ社区”的开设，就着眼于增强读者与报纸的互动性。

“QQ社区”的创新优势

　　新型沟通平台——

　　在QQ群和博客上，读者不但可以和主持人交流，网友彼此之间还能实现有效互动。《江南都市报》每周二、四各安排一个“QQ社区”版见报，将QQ群和博客上讨论的热门话题或网友关注度大的新闻平移到平面媒体上。这种完全参与到新闻产品制作过程的经历，不但不会使读者流失，相反，很多网友也变成了忠实的读者。很多网友往往在头天晚上参与了QQ群的讨论，第二天早上就会买份报纸细细品读。

　　根据受众对媒介的使用与满足理论的研究，读者通过谈论报纸的内容，并且是与自己有关的内容时，获得了他人的羡慕与称赞，其心理上获得了极大的满足。

　　不仅如此，QQ社区的开设，增强了报纸与读者的互动性，也使报纸与读者的沟通模式突破了时空的限制。任何时候，在任何一个城市，即使报社主持人不在线，网友也可以通过QQ留言和在主题博客里发表文章的模式，把信息传递给报社，这有效增加了报纸与读者的沟通渠道。

　　锁定年轻读者——

　　目前，纸质媒体的读者年龄老化问题明显。多项调查表明，年轻人越来越不爱看报，更不愿买报纸。开设QQ社区版的意外收获是：凝聚了一大批年轻而时尚的读者。这批与网络一起成长的读者，非常符合报纸二次营销理念中“四有新人”的定义，消费观念时尚，购买力强，广告到达价值高。

　　青年读者是广告商最青睐的群体，因为这个年龄阶段的人正在形成品牌忠诚度。多年前，美国报刊广告理事会就向报纸呼吁，多刊登年轻人感兴趣的东西，多开辟年轻人喜欢的专栏。

　　改变读者的视觉经验——

　　20世纪90年代，波因特研究所的“读者视觉跟踪器”研究发现，读者在浏览一个版面时，98%的人会将目光首先落在照片上，在所有读者中，80%的人会关注图片设计。

　　而整个QQ社区版面色彩鲜艳明朗，亲切的QQ图片带给读者巨大的惊喜。因为在读者看来，QQ是互联网的专利，突然出现在报纸上，改变了读者对报纸的习以为常的视觉经验。如果说互动是该版的持久内在魅力，那么新鲜就是该版最大的外在特点。它会吸引读者饶有趣味地阅读下去。它一旦出现在读者的视野中，并博得了读者的喜爱，读者就会对它产生一种视觉依赖，这种依赖感会使读者对这份报纸情有独钟，从而增加报纸的销售量。

　　（第一作者系江西《江南都市报》副总编辑、第二作者单位为中南财经政法大学新闻与文化传播学院）

数字化将全面挑战出版业

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 07:27:34 +0800

◆娱乐媒体的竞争、库存积压威胁出版业未来的发展
◆欧洲、北美和中国三大市场将主导全球出版业

10月8日，全球最大规模的书展——法兰克福书展发布了全球出版行业调查结果。来自全球的出版人和零售商的反馈显示，数字化以压倒性的优势成为书业面临的最大挑战。来自其他媒体和娱乐来源则被认为是书业最大的威胁，因为以这些媒体为载体的产品销售量逐渐递增（如下列表格所示）。

行业面临的挑战	受访者认同百分比
数字化	53%
全球化	24%
用户生产的内容	22%
地区法案的阻碍	15%
书业面临的主要威胁	受访者认同百分比
其他娱乐媒体的竞争	50%
过度出版	31%
盗版的增殖	23%
西欧和发展中国家的文化程度差异	17%
未来50年的变化	受访者认同百分比
出版商将渐渐消失	4%
纸质图书将会消失	11%
电子图书更大发展	10.5%
大街上的书商将会不复存在	23%
未来十年的主导市场	受访者认同百分比
欧洲	36%
北美	29%
中国	29%
未来市场的主宰	受访者认同百分比
出版商	37%
市场营销人员	31%
消费者（读者）	22%
作者	8%
未来几年主要增长类	受访者认同百分比
电子书	44%
有声图书	41%
翻译类图书	27%
教育出版	27%

调查显示，超过一半的受访者认为数字化将会全面挑战目前的出版业。随着世界一体化进程的加速，法兰克福书展、北京图书博览会、美国书展、伦敦书展、俄罗斯书展等几大书展规模不断扩大，出版业的全球化趋势已经是不争的事实，所以近3成的受访者认为全球化是目前面临的主要挑战。而博客、播客等基于用户本身生产的出版内容在网络上的繁荣，以及各国出版法对本国书业的保护，都在一定程度上给出版业带来一些新的挑战。

　　对于目前出版业面临的威胁，调查显示，来自娱乐媒体的竞争让目前的书业受到严重的威胁，这从全球国民阅读率的下降就可见一斑。过度出版，库存积压也成为令全球出版业头疼的问题之一，超过3成的受访者认为这将威胁到出版业未来的发展。而不断繁衍变化的图书盗版，西欧国家和发展中国家的文化程度差异，也在不同程度上威胁着出版业的发展。

　　对于未来几年增长较快的图书领域，受访者多数偏向认为电子书和有声图书将主导市场。对于未来主导全球出版业的出版市场，受访者对欧洲、北美和中国这三大市场都比较认同，三个市场的支持率相差不大。对于未来出版的产业链中的人的因数的看法，受访者倾向于普遍集中在出版商和市场营销人员。对书业未来50年变化的预测中，多数人认为大街上的书商将会消失。

　　“我很高兴地看到，我们为法兰克福书展挑选出来的话题成为今年影响各国书业的主要问题。”法兰克福书展主席于尔根·布斯说，“每年的法兰克福书展都汇集数千名媒体及出版专业人员。在法兰克福提供的这样一个独特的机会下，他们展开贸易和交流合作。我们这份调查将会有助于引导产业在挑战下突出重围。”

　　法兰克福书展的调查是向全球的书业专业人士发起的一项关于目前书业面临的危机与挑战的调查。该调查是为了预测全球书业各地区的增长情况和发展趋势。该调查通过电子邮件对来自86个国家的出版商、零售商、文字代理商、图书馆人等展开调查，其有效回复高达1324份。其中85%来自欧洲，北美9%，而世界其他地区相对较少。

　　此次调查的很多回复人都来自于各个单位或机构的高层，其中15%为首席执行官，他们也是图书贸易行业的代表；30%为高级主管，大约20%的人为编辑，13%为市场营销会公共事务人员，以及10%的版权经理人员、9%的原版销售人员、8%的书商、5%的文学代理商、4%的图书馆人和1%的其他。

纸不存，书焉附：Book2.0时代即将到来？

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 07:22:17 +0800

新的电子书阅读器Kindle，究竟是革命性的新发明，足以摧毁纸书的大规模杀伤性武器，还是只能热闹一时的又一个新技术玩具？

◆他要革纸书的命

　　11月19日早晨，网上最大书店亚马逊（Amazon.com）的古巴裔老板杰夫·贝佐斯来到曼哈顿，主持他的新产品——电子书阅读器Kindle的发布会。会场填塞了各路记者，准备一睹Kindle的芳容，150个坐席眼看着就不够用了。中华读书报记者很高兴可以不用亲往遥远的纽约现场，可以偷懒，舒舒服服地坐在北京家中，打开电脑，到Engadget这样的电子玩物网站，就能看得到发布会的现场直播。我算不上新技术迷狂，但一样对壮年谢顶的杰夫充满期待，他曾经改变了人们的购书方式，现在，他也将改变读书的方式吗？

　　电子书市场有过许多先驱，从“火箭书”这样的小厂商到索尼这样的电子巨头先后进入，但市场多年来增长缓慢。亚马逊以超大销售商的身份杀入，自然令人刮目相看。

　　当地时间上午9点半左右，一阵爵士乐响起，贝佐斯入场，还是那身标志性的行头，白裤黑衣，永远没有领带。他上来先讲文本的历史：每隔几千年，阅读就会来一次大飞跃，“我们都忘了它是科技之一种……但是，书就是一种科技。”他向伟大的印刷业先驱致敬，“古滕堡也会认得出现代的书。”

　　杰夫话锋一转，直奔主题而去，那是他计划中的另一次大飞跃。尽管书“一直在顽强地抵抗着数字化”，可他对此不以为然。他深信，自己早晚要革纸书的命。此前，在西雅图接受《新闻周刊》（Newsweek）的采访时，他说，数字化的巨浪注定将席卷所有媒体，而书是其中的“最后一个堡垒”。

　　“我们不要计较那些油墨啊，纸张啊，胶水啊，还有钉子啊什么的，它们统统都会消失。”杰夫在发布会上断言，“但是留下来的，是作家的世界，是作家的语词。”

　　43岁的他回忆起了自己的童年。那会儿他一心扑在电子玩意上，见了书就头疼。要是有个什么设备，不用读书，也能享受阅读之乐就好了。他玩了个文字游戏，说：“We knew we could never out-book the book”———我们知道，我们根本不可能离开书去读书。

　　“可是，”杰夫一伸手，拿出了一个薄薄的，比巴掌大不了多少的白色板子，“经过三年开发之后，我要骄傲地发布：亚马逊Kindle！”

◆好玩意儿

　　他头上的大屏幕哗哗一闪，出现了巨大的Kindle样机画面。杰夫一五一十，介绍起了他的宝贝儿。

　　相较以往的电子书阅读器，Kindle无疑更为小巧轻薄，且操作十分简便。它小过一本32开的普通平装书，带键盘，重量只有10.3盎司（约合292克，不足六两），可存储电子书200本，6英寸显示屏采用了“电子墨”（EInk）技术，无背光，高度节电，字迹清晰，在阳光下也看得清，更贴近白纸黑字的效果。

　　但是，最牛的一点，是它的无线上网功能。

　　“我们研究了人们怎样买书，读书。”他说，传统的阅读器，要有台电脑，笔记本或台式机，然后装软件，上网下载，再以USB口与阅读器相连，同步书目。“但我们认为，这不是个特别好的办法。”所以Kindle用了无线上网，不必再装软件，书店就在其中，想要的书转瞬即得。而且上网不是通过WiFi，而是斯普林特（Sprint）的EV-DO，如此一来，便可随时在线，不再另外交钱。

　　“你们想读什么？”他问台下。“我们有9万本书可供购买，”包括《纽约时报》畅销书榜112本上榜书中的101本，新书每本卖9.99美元，不到一分钟即可下载完成。还有报纸，“你还睡着觉呢，报纸已经自动送到。”报纸是按月收费的，《纽约时报》订一个月，要13.99美元，还有《华尔街日报》、《华盛顿邮报》，甚至法国的《世界报》，以及《时代》、《财富》和《大西洋月刊》这样的杂志。

　　还有些其他细节，比如，30小时的电池寿命——《华盛顿邮报》的特稿作家彼得·斯文森（Peter Svensson）试用之后说，他的Kindle只撑了24个小时——两小时充电时间，但这些都不算新鲜，新鲜的在后面。Kindle还能订阅blog——之所以说“订阅”，是因为看这些blog不是免费的，300多个blog，订一个交一块钱。Kindle可以和电脑相连，存储和阅读纯文本文件，但对其他大多数文本格式，则需先发给亚马逊——每台Kindle都有一个自己的电子邮件地址，可以用附件的形式接收文本，如Wod Doc、PDF（但不包括RTF），转换格式后再传送到你的Kindle上。此外，它还自带内置的字典，并与Wikipedia网站相连。他得得得说了半天，然后摆出一副推销员的样子，挑逗听众的购买欲——有了世界上最先进的不用交服务费的EV-DO网络，又有世界上最先进的显示技术，夫复何求啊。“我激动地告诉你们，”他宣布，“花上399美元，马上就能买一台。”

◆“特洛伊木马”

　　亚马逊此番延揽了多位知名作家为其造势助威，以诺贝尔文学奖得主托妮·莫里森为首，加上詹姆斯·帕特森、尼尔·盖曼等人，无不交口大赞。相关视频在亚马逊网站上可以看到。莫里森女士特别提及一点，有了Kindle，她现在看书都不用戴眼镜了———Kindle可以调节字号的大小。

　　399美元（约合人民币2954元）不便宜，但风暴促销果然奏效，Kindle竟然在正式发布后的五个半小时内卖到脱销。亚马逊网站已经贴出公告，第二轮上货要等到12月17日。

　　然而，并非每个人都对Kindle赞不绝口，第一批顾客已经指出了它种种不尽如人意的地方，比如用的是普通的SD卡而非SDHC，能听Audible，但不支持MP3,但最为人诟病的，乃其重重壁垒。亚马逊的电子书格式系自有的Mobipocket，而非大多数主要出版商及行业领先者Adobe公司支持的开放电子书标准。Mobipocket乃亚马逊2005年购并的一家法国公司。这意味着索尼阅读器的用户，将无法阅读购自亚马逊的电子书，连最通行的PDF格式也得付费转换后才成。

　　无需与电脑相连，则意味着你几乎事事都要通过亚马逊来办，你读什么文件，上什么网站，往往都要经过亚马逊的中转。这些当然不是免费的，亚马逊要收过路费，几乎样样都要花钱。即使你往自己的Kindle里存一个小小的Word文件，也得经过亚马逊的邮件系统中转，并需为此支付10美分。你要读blog，或浏览免费的百科全书网站Wikipedia，也只能在亚马逊的300来种范围里选，每月订费0.99美元。

　　华尔街正是凭这一点看好Kindle。分析师斯科特·德维特（Scott Devitt）对路透社说，Kindle“有能力重振电子书市场”，而且，“假以时日，我们相信，Kindle会变成亚马逊网站的特洛伊木马，时刻与亚马逊提供的一切保持连线。”

　　正如贝佐斯所言，Kindle“不是产品，而是服务”。

　　因为这个“木马”，亚马逊在纳斯达克的股价当天下午上涨了0.7%，或56美分，达到每股79.16美元。

◆也只是个玩意儿？

　　换个角度思考，以作者和出版商的眼光看，那么上面提到的Kindle的种种不尽如人意之处，也许还能变成优点。封闭的格式和固定的渠道，无疑可以在很大程度上防止盗版，因而更易取得作者和出版商的信任。为每本书，每种报刊，甚至每个blog标定售价或定价，则有利于亚马逊与作者和出版商进行结算，这一点亦受后者欢迎。这也是亚马逊比一心建造全球图书馆的Google聪明的地方，反映出亚马逊更了解出版行业。

　　11月26日上市的《新闻周刊》以长篇封面报道为Kindle大唱赞歌，用词之华丽，语气之坚定，加上临近圣诞购物的黄金季节，恍惚之间，不免让人生出一丝美国制造的有偿新闻之感。

　　文章说，贝佐斯希望Kindle“能够超越以前那些电子书阅读器，并造就迈向Book2.0时代的转折点。它将记录一场（已经开始了的）革命，而这革命，将改变读者的阅读方式，作家的写作方式，以及出版商的出版方式。Kindle是大变革时代的里程碑，此时的出版业正在受到挑战，与电视、‘吉他英雄’游戏和吞噬时间的黑莓手机展开竞争”。

　　也许《新闻周刊》当真认定Kindle是划时代的革命性产品，只是表述得过于急切。

　　几个月前，当我第一次听到Kindle（意指知识之火）这个名字时，就琢磨它该有个怎样的中文名称——“金斗”还是“劲读”？但我很可能是想多了，Kindle也许根本就不需要什么中文名称。想想EV-DO的网络接入？还是省下我们那399美金吧，到了中国，不能上网的Kindle就是白板，也只能是个白板。

　　当然，也不能说它和中国一点关系都没有，亚马逊公司披露，Kindle产自中国的代工工厂。

　　我不会为自己不能加入Kindle一族感到遗憾。我可以在各种地方，以各种姿势读书，只要我读的确实是书——落伍于数字时代的纸书。我见过，摸过，也试读过好几种电子书阅读器，从古老的火箭书仿制品，到新奇的电子墨显示屏，但从未拥有它们，亦无想拥有它们的欲望：玩玩可以，做朋友不行，更别想让我把你领进家门——很纨袴。

　　我总在与技术狂们争辩，到底什么才是书的精髓。内容吗？当然，但你怎能抛开它的身体？纸、墨、胶、钉乃其血肉骨肤，还有它的模样，它的触感，它的体香，难道不是处处惹得你意乱情迷？我们很多人都干过这样的傻事儿：仅仅因为某本书的封面，装帧，因为它长得俊俏，衣妆诱人，便不能自持，晕头晕脑地上前搭讪，稍加翻弄，便傻乎乎地把它带回家，迫不及待地共入内室。这样的艳遇，每个爱书人都有成百上千，它是阅读经验不可缺少的组成部分，亦会与对故事的记忆融为一体，沉淀到我们的心底。打个比方：只要一提起弗兰纳里·奥康纳，我就会对自己那本黄皮的《好人难寻》生出无限怀念——十六年前，我把它遗失在了茶卡的某个兵站。

　　什么人需要Kindle呢？大概不外是数字狂人，地铁里的上班族，经常做长途旅行的人。为《新闻周刊》写那篇封面报道的斯蒂芬·利维（Steven Levy）似乎就是个新技术瘾君子，他自陈曾在iPhone上读了鲍斯威尔的《约翰逊传》——老天，你知道那本书有多长吗？但这也证明了，Kindle只是一种应对特殊需求的工具，是平台，是普遍的载体，它和自己所承载的故事，并无一对一的联系。因而，电子书阅读器和显示屏更像纸张和油墨，而不是具体的书。你不会变态到对纸张和油墨产生感情（——你会吗？），但每本书都是实实在在，且往往让你割舍不得。感情需要寄托在具象上，文字永远附着于纸张，它们被封面包裹着，安静地立在架上，躺在床头，或沙发的一角，你深信它不会在黑暗中遁去，一如电子墨滴，电子墨虽有足够的惰性，却仍然受制于电力和电波，飘摇不定，瞬间便可消失的无影无踪。

　　Book2.0时代？好啊，让它来吧。无论如何，我对纸书的前景仍然乐观。

盘点国内网上书店六大经营模式揭示其运行与赢利现状

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 07:18:34 +0800

1996年，杭州市新华书店开设了国内最早的网上书店。与真正意义上的网上书店不同的是，它更多依托地面店的优势运营。10年之后的2006年，这个国内最早的网上书店演变成了浙江博库书城及其网群。相同的是，他们仍然更多地依靠地面店的优势在运营。

　　1999年，国内真正意义上第一家网上书店——当当网上线。北京大学社会学专业毕业、从国家机关辞职下海的李国庆，拿着第一笔风险投资的基金开始了自己的网店生涯。8年后，这家号称全球最大中文网上书店的企业营业额已经达到8个亿。

　　此后，伴随着世界电子商务浪潮的到来，越来越多的网上书店在国内兴起。

　　但令人遗憾的是，10多年过去了，网上书店遍地开花的同时，大家比的却不是谁挣的钱多，而是谁亏得更少。对于同坐在一条船上的中国网上书店们，何时开始赢利，成为他们心中难以名状的疼痛。
还有多少钱可以烧

　　★当当：开拓百货业，10亿美元作价融资计划搁浅

　　★卓越亚马逊：先做基础建设，亏损传言日广

　　全世界最成功也最成熟的网上书店模式的开创者，当然是美国最大的图书在线零售企业亚马逊。但是，这种模式是否适合中国，在2004年就引起了一场激烈的讨论。

　　2004年，当亚马逊首席执行官贝索斯带着他的橄榄枝来到中国的时候，当当网以报价过低，坚持走中国本土化战略为由拒绝了来自大洋彼岸的“好意”。于是，贝索斯转而投向当时的卓越——这是一家2000年成立的图书网上俱乐部——并最终以7500万美元的价格让他变成了自己在中国的又一个“孩子”。随后，关于卓越选择亚马逊是否正确、亚马逊是否可以在中国落地生根，开始成为大家茶余饭后的热点话题。

　　3年过去，当卓越最终以更名为“卓越亚马逊”来表明自己坚定不移地走亚马逊路线的同时，我们更惊奇地发现，当当网，其实也正在自己的“亚马逊”之路上走下去。

　　2004年，当当网获得了第二笔风险投资。纯粹依靠图书音像销售来赢利的模式被证明局限性太大后，当当网开始利用得到的钱开拓自己的百货业。2006年，当当又开始跟进当时风头正劲的阿里巴巴，上线C2C业务。虽然最终以失败而告终，但却使当当再也脱不下自己亚马逊的影子。2007年，当当网大张旗鼓地开设了自己的衬衫专卖店。用一句业内人士的话说，这不是亚马逊模式，又是什么模式呢？

　　但是，亚马逊模式又是否适合中国国情呢？

　　众所周知的是亚马逊是在经营了7年之后才开始赢利的。按照这个时间表计算，当当网应该快要走出自己的泥潭了。但事实上，即使是在2006年，当当网仍然是以亏损来总结自己的年度报表的。我们还不能忽视的是，亚马逊的那7年还包括了全球网络经济泡沫的冲击，与如今电子商务来势汹汹有着本质的区别。那么，已经更名的卓越亚马逊呢？据该公司工作人员透露，卓越亚马逊目前正在搞基础建设，引进亚马逊的技术和管理、服务水平，然后再发力。且不论结果如何，至少就目前的景况来说，这或许能够成为一条后发制人的明智之举。

　　最新的消息是，当当网试图以10亿美元作价融资的计划搁浅，卓越亚马逊亏损的声音越来越广泛。那么，这两家都各自朝着亚马逊之路前行的网上书店，甚至更多地以这两家店为模板的国内网上书店，还有多少钱可以烧，可以烧到春风吹又生的那天？
华丽的精品之路

　　★99网上书城：2007年将实现收支平衡

　　★前卓越：梦想被打破，创业者离散

　　当年的卓越网，最初的想法是以图书俱乐部的形式，最终发展成为如贝塔斯曼一样的全球图书俱乐部，走的是一条高端、精品的路线。但是，亚马逊的入主打乱了他们的布局和梦想。最终，创业者纷纷离开，时任卓越网副总裁的陈年也是其中一位。

　　2004年，也就是亚马逊收购卓越的同一年，另一家网上书店的崛起，却实现了陈年当年的梦想。

　　这一年，由国内出版社、著名出版人、文学家、作家组成的豪华阵容，组成了上海99读书人图书俱乐部有限公司，以及下属的99网上书城。

　　这是一家以图书俱乐部为基础，以发展会员消费为背景的网上书店。店面上的图书经过团队的文化名人如余秋雨等挑选并推荐。这种名人效应起到了很大的推动作用。三年后，读书人俱乐部的董事长黄育海自豪地宣称：99网上书城即将开始赢利。他透露的数据是，2007年，99网上书城的营业额可以达到3亿元人民币，并实现收支平衡。

　　3年实现收支平衡，对于当当们来说，似乎是一个难以企及的梦想。也有业内人士质疑说，99网上书城的收益，是包括了会员消费这部分。但是，对于一个以会员消费起家的网上书城来说，这就是他的看家本领和立命之本，谁能说这是他的副业？

　　99网上书城的赢利模式其实很简单，名家推荐、会员营销、高端策略、拒绝低价。与当当们的大打折扣不同，99网上书城利用自己的名人效应，恰当地给自己的高价打上了标签，还让读者无话可说。最终，他没有参与到价格战的腥风血雨中，反而在当当们的血拼中走出了一条自己的道路。

　　当年的陈年，仍然在电子商务的圈子里打造属于自己的理想。但是对于当初的精品路线，他仍然在多种场合表达了自己的怀念和遗憾。当他看到99网上书城以自己的方式如此“健康”地成长时，他是不是会在心里暗忖：想当初，如果……

靠什么去挣钱

　　★当事人：当当年净亏损1800万元；卓越亚马逊年净亏损9000万元

　　★读者：我们只需要更快更好地收到订单上的商品

　　其实无论网上书店采取哪种模式，都是为了赢利。但是，就目前中国网上书店的现状，我们不禁要问一句：什么时候才开始赢利，又拿什么赢利？

　　有业内人士曾经说，像当当网这样的网上书店，最终只有两个出路：要么被别人收购，要么继续融资烧钱，最终实现自己赢利的目标。但是当经过10年的中国网上书店仍然没有赢利的时候，我们拿什么去吸引融资，又拿什么来和人家谈收购的条件？

　　据2006年的有关统计数据，当当网年销售3.6亿元，净亏损1800万元；卓越亚马逊年销售1.8亿元，净亏损9000万元；而一间专营母婴用品的网店一年年销售2亿元，净利润500万元。

　　狭小的经营领域里，这家店靠的又是什么呢？个性化的服务。

　　网上书店吸引读者的，其实是服务。就如一位读者说的一样，我们关心的不是网上书店是否赢利，也不关心他们的物流建设花了多少钱，更不关心他们和谁竞争，我们只需要更快更好地收到订单上的商品，这就够了。

　　也正如一位卓越亚马逊的工作人员说的那样，网上书店最需要的也是服务和体验。只有读者在消费时感受到了网上书店的快捷，并得到了实惠，才能延续自己的下一次购买行为，网上书店才能够吸引更多的读者参与购买。

　　看来，要想如开卷信息技术有限公司总经理孙庆国说的，在未来5到10年将网上书店占全国图书零售市场的分额提高到10%~20%，当当们还有很长的路要走。
将专业进行到底

　　★龙之媒：熬过价格竞争，线上飞速成长

　　★蔚蓝：放弃学术教育书，转向全品种经营

　　2007年，有一家网上书店打出了“价格媲美卓越、当当”的宣传旗号。虽然这条旗号仅仅存在了不到两周就被撤下，但是，它的勇气和决心却让我们看到了一种不同的声音和不甘价格战竞争的残酷而力图突围的架势。这家网上书店就是龙之媒网上书店。

　　龙之媒是一家专业经营广告文化图书的地面店，并且是国内最大的专业广告图书经营店，有数家分店。日常经营中，网上书店的业务并没有多大的突破。但是，随着当当们迅速地在专业图书领域扩张开来，老板徐智明发现，自己的客户开始逐步流失，当当们实施的价格策略让自己的营业额开始逐月减少。于是，他做出了大力发展网上书店的决定。

　　2006年年底，新的龙之媒网上书店上线，充满温馨的首页页面告诉前来浏览的读者应该注意哪些问题，应该如何在网店购物……

　　2007年，龙之媒网上书店的营业额以每月30%的速度飞速增长。据了解，由于龙之媒网上书店的业务增长态势良好，徐智明已有缩减地面店的计划。

　　像龙之媒这样的网上书店，在国内还有很多。他们的优势是专业。在自己所擅长的行业里几乎没有很大的竞争对手，发挥的空间很大。他们唯一惧怕的就是价格，尤其是号称大而全的网上书店的价格竞争。但令人欣慰的是，徐智明终于熬过来了。他说，他要感谢当当们，是他们让自己认识到了电子商务竞争的残酷，也是他们让自己学会了如何在电子商务的大潮中逐浪，更使自己痛下决心并在网上书店中迅速成长。

　　听到徐智明的这番话，或许蔚蓝网上书店的高强会开始反省，自己在资本的逐鹿中，最终选择放弃自己坚守的学术、教育专业图书经营之路，转向百货和全品种经营，是否是一种贸然激进的做法。

　　有句话说，民族的才是世界的。那么，套用一下，专业的才是成功的。

到底是谁在真正盈利

　　★出版社：把自身强大优势卖出去
　　★网店：为何不能整合出版资源

　　在今年的一次论坛上，当当网的总裁李国庆对坐在自己对面的一家网店的负责人说：“我现在很害怕你们，你们发展太快了。”能让这个向来以敢说、能使著称的李国庆感到“害怕”的，其实是新近崛起的号称中国最专业的网上书店——中国互动出版网。

　　2006年，机械工业出版社开始搏击图书零售市场。中国互动出版网就是其中的一个项目。这是一家以专业经营建筑等工科图书为主的网上书店，依托机械工业出版社强大的市场号召力和公信力，其成长可想而知。每年接近200%的成长速度，想不让人感到恐惧都难。与龙之媒单枪匹马地作战不同的是，其背后还有出版社，而且是一家多年在中国图书零售市场排名靠前的出版社。正如其网站介绍中所说的：“本网站依托实力雄厚的传统出版业，以‘互动’为理念，致力于推动中国的专业图书出版与服务事业。”

　　但是，这到底是谁在赢利，是出版社，还是互动出版网？

　　目前国内出版社大多有自己的网站，网站的其中一项功能就是卖书。但是，在最近召开的出版社论坛建设会议上，数据表明，出版社网站一年的更新率低得让人难以置信。这样的经营和工作效率，又拿什么在电子商务的大潮中分一杯羹？

业内有人表示，互动出版网模式，是出版社在资源整合上的一种竞争策略，并不能完全代表网上书店的发展，其赢利模式也难与真正意义上的网上书店相提并论。但是，既然出版社能整合电子商务的资源，为什么网上书店就不能整合出版社资源呢？在图书零售业逐步放开的今天，难道只有坚守着自己的那点主业，只有坚守着自己的那点资源想方设法地变换才是王道？

华书店觉醒后的反击

　　★博库书城：集零售、批发、团购于一体

　　★新华淘书网：8.7个改版前地面店网站

　　依托强大的地面店优势和物流、信息建设体系，浙江新华在去年将一个已有10年历史的书店网站最终改造成为博库书城网上书店及其族群。用浙江新华书店集团总经理周立伟的话说，浙江新华要海陆空全面高速前进。

　　博库书城网的最大特色在于集B2C个人购书、 B2B书店批发、 B2G单位团购于一体，不仅直接为终端客户服务，还先后为贝塔斯曼在线、卓越亚马逊、蔚蓝网及其他一批小规模网上书店供货。博库书城网以门店连锁经营为基础，可实现最低成本运作，并采用综合低价策略和整合营销。目前，浙江新华正在全集团门店掀起低价“橙色风暴”，对门店、网店进行整合营销，提升销售总量。

　　至少从表面上看起来，博库书城并不是在做网上书店，而是在做自己的电子网站而已。不过是把地面店的业务操作流程搬到了网站上来，让大家不用打电话、发传真就可以下订单而已。然后再利用自己门店连锁的基础，以最低的成本进行运作；并利用门店与网店相结合的综合低价策略和整合营销来实现销售并赢利。

　　有同样境遇的是上海新华传媒的新华淘书网。据该公司统计报表显示，今年12月5日，正式开通一周年的新华淘书网实现销售净额2600余万元，是去年改版前上海书城网上书店全年销售额的8.7倍。

　　但是，或许网上书店真的就这么简单呢？

　　在电子商务领域发力，是近年来新华书店系统觉醒之后的反击。

　　新华书店的优势，在于其70年积攒下来的品牌效应，和依托其固有资源所开展的经营活动。在纯粹的电子商务这样的模式里，网上书店似乎并不占有优势。但是，我们不能忘记的是，新华书店拥有全国所有书店系统里最强的品牌效应、最好的地理位置、最多的拥护人群。所有这些资源，都是单纯的网上书店所不能比拟的。

　　看来，不管是新华书店的觉醒，还是仅仅作秀搭建的平台，这条地面店和网络店的整合之路，或许都可以是一条不错的思路。
书业觊觎的财富

　　★阿里巴巴：平台建设决定成功

　　★当当：当当宝不等于淘宝

　　阿里巴巴的成功，在于他的平台建设。其实，这也是亚马逊的成功之路。

　　就像李国庆当年觊觎阿里巴巴一样，国内很多做电子商务的人都同样觊觎阿里巴巴和马云的成功之路，其中就包括网上书店的创业者们。

　　但是，阿里巴巴的模式是否适合网上书店呢？

　　当年高调宣布进入C2C市场的当当，经过了半年之久的酝酿，却在上线没几天就停运。易观国际发布的有关报告认为，当当在进入 C2C 市场前并未从运营思路到实际操作做好充分准备，今后其在 C2C 发展和与 B2C 融合上将面临困境。李国庆笑言他们是“上了马云的当了”，他说：“原来以为把当当宝做成淘宝那样就行了，后来经过这一个月的反思，才彻底摸清了C2C市场的‘真相’。”

　　事实上，国内的网上书店从一开始就进入的是B2C领域，并在这一行驾轻就熟，具有很强的竞争实力。但要想在C2C市场占据一定份额，并成功整合C2C与B2C，首先要面临运营思路上的转变，以合适的运营思路分别处理B2C以及C2C；同时还必须解决实际操作中所面临的自营商品与入驻卖家商品、信用、高投入与低回报三方面的冲突。

　　因此，这也就不难看出，当当网当时的尴尬了。我们也可以这样理解，当网上书店都还在赢利模式的探讨中时，任何尝试都是可以的，但是，如果前人已经尝试过并且有经验在先，那么最好有所借鉴。

个人用户市场数字出版下一站

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 06:58:40 +0800

　近年来，我国数字出版产业发展迅猛，产业链体系日趋完善。在大力应用数字化等新技术，积极推进传统出版向数字出版转型方面，具备了一定规模，具有良好的发展前景。

　　已连续主办了六届数字出版产业年会的方正集团，今年把“2008方正数字出版产业峰会”主题
定为“同发展·共超越”，并创造性地将其放到互联网平台上举行。5月16日，数字出版界各方人士将在方正“爱读爱看网”上共同打造一次盛况空前的数字出版产业互联网峰会，共话中国数字出版的未来。近日，就本次峰会和中国数字出版前景有关问题，方正阿帕比常务副总经理郑伟接受了《中国新闻出版报》的专访。

　　打造永不落幕峰会平台

　　《中国新闻出版报》：这次方正选择在网上召开数字出版产业峰会基于什么样的想法？
　　郑伟：其实，这种网络互动会议形式，本身就创新性地诠释了数字出版基于数字化传播、基于网络化应用的理念，将给与会者带来耳目一新的感受。方正希望能通过网络的形式，突破地面活动受时间、地域等诸多因素的限制，使峰会的内容更加丰富，与会者的交流更加自由，能展现更多的各方观点，将相关的论题讨论得更加透彻，影响的人群更为广泛。

　　今年的峰会将借助即将上线的新版“爱读爱看网”中强大的社区交互功能，让每个与会人员都能拥有自己的网络空间，并在各自感兴趣的圈组内进行深入探讨。峰会后，该频道将被逐步打造成为数字出版人的专业论坛——DP论坛（Digital Publish Club），以“交流．合作．发展”为宗旨，通过线上论坛和线下沙龙活动，提供一个产业从业者交流的平台，达到共同促进国内数字出版行业健康快速发展的目的。

　　手机书是方向但面临瓶颈

　　《中国新闻出版报》：今年年初的北京图书订货会上，方正阿帕比和两家出版单位签约推出手机书。你认为，手机会不会成为电子书的传播途径？

　　郑伟：从图书出版发展趋势来讲，在使用的便捷性和内容获取的容易程度上，毫无疑问手机会是非常重要的一种传播载体。未来，手机报、手机书都会有非常大的前景。因为便利性、及时性等特点，目前手机报群体发展迅猛。相对手机报，手机书的发展迟缓些，原因主要在内容供应方面。未来，手机将是非常重要的数字出版载体，这是很重要的发展趋势。

　　《中国新闻出版报》：手机书发展面临何种瓶颈？

　　郑伟：图书和新闻，这两个行业有很大差异。相较一篇新闻，一部作品会占据相当大的容量，目前影响手机书发展的一个重要因素为内容供应本身。第一，目前，正版手机书的授权数量较少，这是非常大的市场，有发展的潜力。第二，在出版形态上会有不同。连载形式，因为每次推送内容比较少，下载和浏览速度虽然比较快，但对读者来说是种煎熬。将来会出现整本手机书的出版形态，读者可以通过手机阅读器，订购、订阅、下载、阅读完整的手机书。就像在书店购买纸质书一样，通过手机购买一本完整的手机书，阅读时不要求在线，随时可以读，不需要联网。总之，对手机书而言，连载推送、整本书下载两种方式，各有利弊。

　　《中国新闻出版报》：这种情况的出现，会对既有的商业模式、盈利模式产生影响吗？
　　郑伟：对整个数字出版行业来说会有一些变化，主要是群体的变化。过去所有的数字出版企业里，最主要的市场就在B2B（商户对商户）市场，将来可能会增加B2C（商户对客户）的市场。
　　拓展B2C市场

　　《中国新闻出版报》：按现在的发展趋势，下一步数字出版的发展重点在那个方面？
　　郑伟：数字出版分两类，一类是专业出版，一类是个人出版。目前，专业出版占据整个数字出版20%，个人出版占80%。可能5年以后，这个比例会变成60%、40%，也许10年以后变成40%、60%。这可能是将来发展的一个变数。在B2C市场里，数字出版进展迅猛，产品设计得好的话，电子出版B2C收入将来会超过B2B市场。

　　《中国新闻出版报》：下一步阿帕比将如何开拓个人用户市场？
　　郑伟：个人用户市场是我们在尝试、在努力的方向之一，从最早的电子书的个人下载销售到去年做的类似于个人出版的“书”赢天下大赛，一直到手机移动出版，都是我们在为个人出版市场做的一些尝试。我们的移动业务，基于手机做的出版，主要是尝试怎样用最容易接受、最方便的方式把内容推送到个人用户的手中。过去更多地依赖于电脑终端，将来我相信移动阅读设备会占主流。

　　收入比例不大，前景看好

　　《中国新闻出版报》：现在数字出版产业规模如何？
　　郑伟：目前整个数字出版产业还没有走到高速发展的阶段，更多处于培育阶段。举例讲，现在出版机构里，数字内容收入相比传统纸介质收入比例还是比较小，能够到10%就已经不错。大家今天谈数字出版，更多集中在电子书的传统概念延伸，但数字出版的概念非常大，包括互联网游戏、手机短信、互联网广告等。如果单纯从电子出版物角度来讲，去年大约是1.5—2亿元的规模，今年估计能到3—4亿元的规模。但不管怎样，数字出版产业前景很看好。

　　《中国新闻出版报》：在产业链中，方正阿帕比扮演着何种角色？

　　郑伟：目前我们正在建立技术服务商和内容服务提供商的角色，为出版社提供技术服务，同时帮出版社做书的内容，有点像发行平台，包括B2B和B2C两块。我们一直走的是坚持正版化的道路，每一本电子书都经过合法授权，并和出版机构、著作权人有分成比例。

《亨氏57变》

书宝观察 — Wed, 4 Jun 2008 06:35:23 +0800

20世纪最伟大企业家缔造全球最佳品牌

因时代而变因生活而变因客户而变

57变背后的百年风云与传奇记录

《亨氏57变》

“将平凡的事情做得非凡地出色，此乃亨氏成功之道。”

——亨氏创始人 H·J·亨氏

书名：亨氏57变

书号：978-7-300-09087-0

著译者：[美]罗伯特·艾伯特著

方海萍译

开本：16开

页数：238页

出版时间：2008.05

定价：45.00

◆ 本书卖点 ◆

l 2006、2007年度《商业周刊》全球最佳品牌100强

l 2006、2007、2008年度《福布斯》全球2000领先企业

l H．J.亨氏，超级食品王国缔造者，20世纪最伟大的企业家之一

l 为你展示食品王国百年风云与亨氏一生传奇记录。

◆ 作者简介◆

罗伯特·艾伯特（1907－1996）

美国著名作家和传记作者。专攻18世纪美国历史。有多本传记传世，包括《罗伯特·斯多伯的传奇冒险》、《黄金航行：威廉·宾格姆的一生》、《本杰明·韦斯特传记》以及最为人所熟知的《亨氏57变》。

◆ 内容简介 ◆

57变的秘密：

H．J.亨氏发现，美国人的一日三餐过于单调乏味，于是在1896年打出了堪称经典的销售广告：57变——一年52周外加5个节日(圣诞节、感恩节、新年、独立日和复活节)，向顾客提供57类不同的佐餐食品。从此，57这个神奇的数字成为亨氏的代名词并一直沿用至今。亨氏产品也随之渗透到美国人的每一个厨房、每一张餐桌，成为美国人生活的组成部分。

1869年，25岁的H·J·亨氏第一个将调味酱装进透明的玻璃瓶里出售，他的这一创举是为了让人们更直观地看到调味酱的纯正度。然而这个匹兹堡的青年或许没有想到，他由此创建了一个今日年销售额逾94亿美元的食品王国。

1896年，H·J·亨氏将60多种产品归为57类，从此，57这个神奇的数字成为亨氏的代名词并沿用至今。如今，亨氏集团的分公司和分支机构遍布全球110多个国家和地区拥有150多种全球数一数二的著名品牌，是全球营养食品工业无可争议的领导者之一。

亨氏调味品在全球140个国家年销售额高达25亿美元，仅亨氏番茄酱在全球的年销售量就达到6亿5千万瓶。亨氏每年生产的小袋装番茄酱或其它调味酱多达110亿包，相当于全球人手两包。“亨氏就是番茄酱”更为全世界的人们津津乐道。

◆ 编辑推荐 ◆

我们这一代人的亨氏情结

小时候，亨氏花花绿绿的盒子是商场里略显乏味的货架上惟一的亮色。虽然已记不起彼时亨氏米粉的滋味，但那个印着“HEINZ”的扇形标识还一直留在记忆中。如今路过超市琳琅满目的货架，看着五花八门的亨氏产品，还会不禁回想那段有亨氏为伴的少年时光。

如今，亨氏已经渗透到我们的每一个厨房、每一张餐桌，成为我们生活的组成部分。一袋番茄酱、一包营养米粉、一瓶调味汁，这些生活中的“小零件”都贴有“HEINZ”的标签。也许你会思索，在 “超级食品帝国”、“百年历史”、“全球最佳品牌”这些耀眼头衔的背后究竟有怎样的故事。那么，你眼前这本书就一定能满足你的好奇心。

表面上看，这似乎仅仅是一本关于亨氏公司一百四十年的发展历程和亨利·亨氏一生的风风雨雨的公司和个人传记。但其看似平淡的内容背后，却为我们展现了一个世界级企业的魂魄、一个最优秀企业家的精神——对消费者的细心关爱、对食品业发展的真诚努力、对公司员工的呵护备至、对产品高质量的一贯坚持。如果你细细品位就会发现，这样的关爱、努力、呵护、坚持，正是亨氏产品带给我们每个人的那种无可替代的美好感觉。

如果你也曾在那些瓶瓶罐罐中体味到这种似曾相识的“美好感觉”，那不要犹豫，翻开这本书，它会带给你的味蕾和神经带来更多难忘的滋味。

◆ 简要目录◆

第1章开端——天赋决定一切。

第2章亨氏的磨难——每个人都要经历的失败历程。

第3章从头再来——雄关漫道真如铁。

第4章生活、饮食和“蒸蒸日上”——信念与坚持的力量。

第5章真诚的努力和美好的成功——努力铺就成功之路。

第6章亨氏夫妇的欧洲巡游——假期带来的价值。

第7章同意接过总指挥权——失败者的绝地反击。

第8章胜利与悲剧——永失母爱。

第9章把名声打出去——创意来自灵光一现。

第10章温柔的呵护和平等的待遇——人性化管理的回报。

第11章泡菜王——专业化生产的巅峰。

第12章战胜撒旦大军——理想主义者的现实利益。

第13章众人的喝彩与来自未来的微小声音——掀起产业革命浪潮。

第14章风头正劲：1911-1913——生活中的五种角色。

第15章在温泉疗养院中的历险——在变革中曲折前进。

第16章古稀之年——活到老，忙到老。

第17章他人眼中的亨氏——诚信宝贵，谨言慎行。

第18章创始人辞世——所有人的父亲。

后记

◆ 读者定位◆

管理者、MBA以及其他高层管理者

◆ 建议上架◆

商业/传记/营销

2004影响中国企业管理的十大财经（经管）书

书宝观察 — Sat, 24 May 2008 07:27:28 +0800

一本好的财经(经管)书能显著地提高一个企业的绩效，甚至能改变一个企业的命运。那么，2003、2004年对中国企业管理产生巨大影响的财经（经管）图书是哪些呢？

近日，北京万卷中心联合我国经济管理界专家和部分企业读者代表，在浩若烟海的财经（经管）图书中遴选出“2003、2004影响中国企业管理的十大财经（经管）书”。

遴选的标准是：具有真知灼见并具有巨大的影响力。

看一个人的发展，只要观察其所读之书即可，企业亦然。“十大财经（经管）书”从一个侧面体现了和将要体现中国企业乃至世界企业发展的脉络，了解和通读这些书能使中国企业管理者做到知已知彼、百战不殆，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。另外，所选的十大财经（经管）书中，引进版占了6本，这说明中国企业对国际先进企业管理知识和方法的渴求，同时也显现出中国企业家的管理思维模式正在向国际先进的企管思维模式靠近。（稿件来源：千龙网）

●1、《执行：如何完成任务的学问》

本书的主题是关于如何实现目标。对于任何一位企业领导者来说，他的真正任务都应该是领导人员、战略、运营这三大流程，而非单单制定所谓的“远景目标”，然后把实现目标的任务放手交给他人。在本书中，博西迪和查兰告诉了我们企业的领导者深入参与企业运营实践的重要性，以及为什么企业内部关于人员、战略和运营的对话是如此重要。

本书作者拉里·博西迪是世界500强企业之一的霍尼韦尔国际前总裁和CEO，全球最受尊敬的CEO之一，他在企业管理方面所取得的成就鲜有匹敌。而第二作者拉姆·查兰是哈佛的教授，被《商业周刊》评为当代十大管理大师第2名！在《执行》一书中，“一位伟大的实践者和一名出色的理论家共同讲述了关于如何将战略转化为企业运营实践的商业故事。”（杰克·韦尔奇语）

　●2、《经理人的六项战略修炼：孙子兵法与竞争的学问》

作为美国著名战略专家、IBM公司战略顾问，作者将战略经典名著《孙子兵法》中的概念和思想进行了概括、提炼和整合，并结合IBM公司、美国电话电报公司、菲利普·莫里斯公司、沃尔玛公司、通用电器公司、西南航空公司、百事可乐公司等数十家世界知名跨国公司的战略的成败得失，总结出了管理者应该把握的六项战略原则（1、不战而全胜：占领但不毁坏市场；2、避实击虚：攻其不备；3、计谋与先见之明：最大限度利用市场信息；4、速度与备战：以速度战胜对手；5、塑造对手：运用战略掌握竞争；6、以特质为基础的领导能力：在动荡时代的有效领导），从而使读者能够比较容易地理解这些理念和思想，并将其运用到企业战略管理当中。这些原则是通过数十家世界知名企业中的实例来进行阐释和说明的，所举出的企业事例清晰地描述了这些原则会对世界上真实的公司战略产生怎样直接的影响，并论述了如何将这六项战略原则付诸实践。因此，本书在孙子永恒的思想基础之上提供了一个创造致胜战略的系统方法，是第一本将《孙子兵法》整合为企业可实施的战略原则的书，特别对中国企业家和管理者具有非凡的意义。该书目前已经印行到16版，发行到40多个国家，为无数的CEO和管理者提供了战略洞见。世界营销学大师菲利普·科特勒博士在推荐本书时写道：“如果凯玛特（Kmart）、美国电话电报公司（AT&T）、施乐公司以及通用汽车公司的前CEO读过本书的话，他们应该能够避免公司数以亿计美元的损失。”

●3、《高效能人士的七个习惯》

富兰克林柯维公司擅长于通过使用先进的培训方法和系统、完善的内容帮助个人和组织提高效能，其最著名的课程《高效能人士的七个习惯》就源于史蒂芬·柯维的同名著作。它所传授的内容不是某种流行时尚或管理技巧，而是经过时间的考验并且能够指导行为的基本原则。通过彻底思维的改变达到行为的改变从而加强了组织内部的管理机制、培养组织内部的共同语言和价值观；在全球每年有七十五万人次参加富兰克林柯维公司的培训，而该公司也因其优异表现连续五年入选中国三大培训公司，并在2000年被《中国人事杂志》评为中国最杰出的培训公司。本书自出版以来，高居美国畅销书排行榜长达七年之久，在全球七十个国家以二十八种语言出版，发行超过一亿册。

●4、《杰克·韦尔奇自传》

通用电气的杰克·韦尔奇是全世界薪水最高的首席执行官，被誉为全球第一CEO。从1981年入主通用电气起，在短短20年时间里，韦尔奇使通用电气的市值达到了4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升到第二位。他所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代化企业。同时，这位锐意改革的管理奇才还开创了一种独特的哲学和操作系统，该系统依靠一种扁平的、“无边界”的管理模式，一种对人的热情关注以及一种非正式的、平等交流的风格，帮助庞大多元的商业帝国摆脱成熟企业的痼疾——金字塔式的官僚体制，走上灵活主动、不拘一格的道路。在取得成功的同时，他本人也成为世界上最令人羡慕的商界领袖，CEO们争相效仿的偶像人物。《杰克·韦尔奇自传》是韦尔奇退休前的最后一个大动作，他在书中推心置腹、侃侃而谈，将自己的成长岁月、成功经历及经营理念和盘托出。本书为全世界渴望成功的商业人士树立了一个经典范例，堪称一部“CEO的圣经”。

●5、《没有任何借口》

“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。

“没有任何借口”是无数商界精英秉承的理念和价值观，被众多著名企业奉为圭臬。它体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。在现实生活中，我们缺少的正是这种人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。